对企业而言，数字化转型已不是可选择与否的情况，而是关乎生存的关键问题。身为长期留意产业创新的观察者，我借助亿欧APP一直追踪了几百家企业的数字化实践活动。今日我要分享的是，真正意义上的数字化转型绝不是轻易引入系统那般简单，而是从战略层面到执行层面的全面彻底重塑。那些成功的企业常常在组织架构环节、技术选型环节、数据应用环节等找到了最为恰当的平衡点。
为什么企业数字化转型失败率居高不下
众多企业把数字化单纯视作技术升级，却忽视了组织变革的关键意义。于亿欧APP剖析的案例里，超60%的失败案例源自部门壁垒以及数据孤岛。技术系统能够进行购买，然而倘若财务、营销、生产等部门依旧各自为战，即便再先进的系统也难以发挥出价值。
还存在一个关键要素是领导层的认知，某些企业的高管把数字化转型整个都交给IT部门去做，缺少顶层的设计以及持续的投入，实际上，数字化这件事得CEO亲自来引领，要把它当作企业战略的核心，与此同时，企业常常对转型所具有的难度估计不够，一直期望能在短期内看到成效，然而真正成功的转型一般是需要3至五年的持续付出努力的。
如何制定符合企业实际的数字化转型战略
在制定数字化转型战略这件事之前，企业得对自身数字化成熟度展开全面评估。亿欧APP上面的评估工具表明，企业应当朝着业务流程标准化程度、数据基础、人才储备这三个维度来进行诊断。处于不一样阶段的企业，其转型路径应该有着明显的差别。
业务目标需紧密关联战略规划，这一点要明确。成功企业往往从核心业务痛点切入，像零售企业这类，是围绕供应链优化开展工作；制造企业则是从生产数字化开启进程。战略也得清晰阶段性目标，合理设定里程碑，防止盲目去追求那种大而全的方案，不然会致使资源分散，效果也欠佳。
亿欧APP推荐哪些数字化转型的关键技术
指出行业报告的亿欧 APP 表明，云计算、大数据、人工智能、物联网构成当下数字化转型的四大技术基石，其中云平台为企业供给了弹性可扩展的数字化基础，致使中小企业也能够以较低成本获取先进技术能力。
进行技术选型得依据实际情况来适配，传统制造企业或许更适宜先是从物联网传感器那儿收集数据开始着手，然而金融服务企业却是优先去考虑大数据风控。亿欧APP上面的案例显示出，那些成功的企业并非追逐最新的技术，而是挑选最为适配业务场景的技术组合，并且要保证不同系统相互之间的集成以及协同 。
数字化转型如何影响组织架构和员工能力
必然会带来组织变革的是数字化。亿欧APP有相关研究表明，在成功实现转型的企业里边，百分之八十五都设立了跨部门的数字化协同团队，传统部门墙被打破了。加快了决策速度的是这种组织灵活性，促进了创新文化形成的也是这种组织灵活性。
员工数字技能得以提升同样是十分关键的，企业需要去构建起带有系统性的培训体系，以此协助员工去适应全新的工作方式 ，与此同时，适当地引入外部的数字人才同样能够加快这一进程 ，在亿欧APP的案例库当中，有某一家传统企业借助“数字导师制”，使得技术骨干去带动业务人员一同实现成长 ，并收获到了显著的成效 。
如何评估数字化转型的投入产出效果
对数字化转型而言，其相应投入资金显著且数额庞大，因此，科学地去评估投资回报率是极为关键且相当重要的事情。于亿欧APP方面来讲，其建议相关企业从效率得以提升、成本能够节约、收入实现增长、客户体验可好这四个具有不同特性以及涉及不同方面的纬度去构建评估体系。值得予以留意并用心关注的是，部分效益比如客户满意度能够提升这种情况，是需要经历较长的时间跨度才可以明显地展现出来的。
开展评估的时候，应当同时兼顾定量指标以及定性指标 ，日常多见的流程上的效率，还有错误率降低这类硬指标之外，还需要去在意员工的数字化素养，以及客户满意度这类软性指标 ，亿欧APP所做的调研显示出，成功的企业一般而言会设立领先指标和滞后指标的组合 ，进而能够更加全面地去衡量转型所达成的效果 。
中小企业数字化转型有哪些可行路径
那部分资金以及人才方面存在限制的中小企业，其数字化转型采取的路径会和大型企业不同。亿欧APP所展现的案例表明，中小企业比较适宜先从单点突破着手，优先对那些对业务有着最为重大影响的核心环节予以数字化，像客户管理、供应链协同这类实例所展现该场景环节范畴，然后一步一步去进行扩展 。
多家中小企业抱团转型是可行的选择，借助产业平台或者集群数字化可共享数字基础设施以及技术服务，进而降低单个企业投入成本，在亿欧APP上有多个中小企业经行业协会共建数字化平台的成功范例，最终达成了之共赢局面 。
在您经历数字化转型进程期间，遭遇的最为突出的挑战究竟是什么呢？是在进行技术选型之际存在着困难，还是面临人才呈现出短缺的状况，亦或是遭遇组织变革所带来的阻力呢？在此诚挚欢迎您于评论区域分享自身所拥有的经历，要是您认为这篇文章具备价值，请予以点赞操作，并将其分享给更多迫切需要数字化转型指导的朋友们。
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